Sambut Musim Haji 2024, Telkomsel Hadirkan Ragam Produk dan Layanan Unggulan

Jakarta, MediatorMalukuNews.com– Sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan dan terluas di Indonesia, Telkomsel konsisten menghadirkan ragam solusi produk dan layanan unggul yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang dinamis. Menyambut jumlah total jemaah haji yang mencapai 241.000 jemaah pada musim haji 2024 yang merupakan rekor jumlah terbesar dalam sejarah kuota jemaah Indonesia, Telkomsel siapkan
ragam produk dan layanan terdepan seperti Paket RoaMAX Haji, eSIM RoaMAX, mengoperasionalkan kembali
layanan GraPARI Makkah,menghadirkan sejumlah Posko Layanan Haji, hingga memperkuat kemitraan dengan operator terbaik di Arab Saudi.

Seluruh inisiatif tersebut akan beroperasi sepanjang musim Haji 2024 untuk memastikan kemudahan dan kenyamanan bagi para jemaah haji dalam menjalin silaturahmi dengan keluarga dan kerabat di Indonesia, sambil menikmati pengalaman akses komunikasi dan aktivitas digital yang
berkualitas di Tanah Suci.

Vice President Postpaid Consumer and International Roaming Telkomsel, Danang Andrianto mengatakan,
Telkomsel mengucapkan selamat menjalankan ibadah haji kepada seluruh jemaah haji yang berangkat pada
tahun ini. Selaras dengan semangat Indonesia yang menginspirasi Telkomsel untuk terus menciptakan
terobosan melalui inovasi produk dan layanan yang memberikan nilai tambah, Telkomsel berkomitmen untuk
memastikan terpenuhinya kebutuhan akses komunikasi dan layanan digital yang berkualitas bagi para jemaah
selama berada di Tanah Suci.

Melalui Paket RoaMAX Haji, eSIM RoaMAX, pusat layanan GraPARI di Makkah dan Posko Layanan Haji, serta kemitraan dengan operator terbaik di Arab Saudi, kami berharap dapat
memberikan lebih banyak kemudahan kepada para jemaah, memastikan mereka tetap terhubung dengan
keluarga di Indonesia dengan lancar, sehingga mereka dapat fokus menjalankan ibadah haji dengan khidmat.

Khusus untuk posko layanan Haji di Wilayah Papua dan Maluku, Telkomsel menghadirkan posko di empat titik
diantaranya; Asrama Haji Kota Ambon, Masjid Al-Aqso Sentani, Asrama Haji Kota Sorong, dan Gedung
Emeneme Yauware Timika. Posko tersebut akan mulai melayani dari tanggal 18 Me. 2024.

Sementara itu, untuk Paket RoaMAX Haji dapat dinikmati para jemaah haji menggunakan layanan Telkomsel
Prabayar maupun Pascabayar Telkomsel Halo. Pelanggan dapat menikmati paket ini dengan harga terjangkau
mulai dari Rp450 ribu, yang sudah dilengkapi dengan kuota internet/data hingga 23 GB, kuota telepon hingga
250 menit, kuota SMS hingga 250 pesan.

Selain itu, paket ini juga menawarkan berbagai pilihan masa aktif, mulai dari 20, 30, hingga 45 hari, yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing jemaah haji.

Pelanggan dapat melakukan aktivasi Paket RoaMAX Haji di beragam saluran, mulai dari layanan UMB
*266*15# langsung dari ponsel, Aplikasi MyTelkomsel, Website www.telkomsel.com, layanan e-commerce, mitra outlet reseller, serta titik layanan GraPARI Telkomsel di seluruh Indonesia.

Banyak keunggulan yang bisa pelanggan dapatkan melalui Paket RoaMAX haji, mulai dari tidak perlu melakukan ganti simcard/ kartu Telkomsel saat ingin mengaktifkan paket, kemudahan mengatur (reservasi)
tanggal aktivasi paket hingga tiga bulan sebelum keberangkatan, kualitas jaringan unggul yang didukung oleh
seluruh operator di Arab Saudi, layanan pelanggan yang maksimal dengan dukungan call center gratis
berbahasa Indonesia 24 jam di luar negeri melalui nomor +628110000333.

Selain itu, paket RoaMAX Haji juga
menawarkan berbagai jenis paket sesuai dengan kebutuhan, mulai dari paket khusus internet hingga paket
yang mencakup layanan telepon dan SMS.

Pelanggan juga bisa melakukan panggilan telepon dan video melalui
WhatsApp serta tetap terhubung dengan aplikasi-aplikasi penting seperti media sosial, banking, dan Satu
Sehat. Selain di Tanah Suci, Paket RoaMAX Haji bisa pelanggan gunakan di semua negara transit, mulai dari
Qatar, Uni Emirat Arab, Palestina, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, dan Australia.

Untuk memberikan kemudahan lainnya dalam mengakses layanan komunikasi selama beribadah haji,
Telkomsel juga menghadirkan eSIM RoaMAX yang bisa menjadi pilihan para pelanggan. Dengan Paket
RoaMAX (prabayar), pelanggan eSIM Telkomsel dapat tetap terkoneksi layanan roaming internasional dengan
harga Rp150ribu, mendapatkan kuota data roaming 10 GB dan masa berlaku 7 hari, serta aktivasi layanan
instan yang dapat digunakan di lebih dari 85 negara di Asia, Australia, Eropa, Amerika Serikat, dan Kanada.

Pelanggan juga dapat mengisi ulang paket atau memilih paket lain melalui aplikasi MyTelkomsel atau UMB
*266#. Pelanggan yang sudah memiliki eSIM sebelumnya juga dapat memilih Paket Internet Domestik dan
Paket RoaMAX Telkomsel di aplikasi MyTelkomsel, telkomsel.com dan GraPARI.

Guna memastikan kebutuhan komunikasi pelanggan tetap terpenuhi selama beribadah haji di Tanah Suci,
Telkomsel telah mengoperasikan lima titik layanan pelanggan di Arab Saudi. Di Kota Madinah, layanan ini
tersedia di Hotel Tabah Tower dan Hotel Safwat Al Madinah.

Sementara itu, di Kota Makkah, pusat layanan tersebut dapat ditemukan di GraPARI Makkah di Abraj Al Bait Shopping Center Lantai P4, Hotel Al Kiswah Tower, dan Hotel Al Wehdah Al Mutamayiz. Lima titik layanan pelanggan di Arab Saudi akan melayani beragam kebutuhan pelanggan, mulai dari mengganti kartu, setting roaming, pembelian pulsa, aktivasi paket roaming,
penukaran Telkomsel Poin, blokir kartu, hingga melakukan transaksi pembayaran kartu Halo menggunakan
metode pembayaran Qris.

Selain itu, Telkomsel juga akan menghadirkan Posko Layanan Haji di 14 titik embarkasi di Indonesia seiring
dengan keberangkatan kloter pertama jemaah haji, yang dimulai pada 11 Mei 2024. Lokasi Posko Layanan Haji
di Indonesia meliputi wilayah Banda Aceh, Medan, Padang, Batam, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Bekasi, Kertajati, Solo, Surabaya, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar.

Posko Layanan Haji di Indonesia
tersebut akan melayani berbagai kebutuhan informasi, permintaan aktivasi, dan permintaan lain terkait
produk serta layanan Telkomsel, sebelum jemaah haji berangkat ke Tanah Suci.

“Kami berharap dukungan ragam produk dan layanan menyeluruh dari Telkomsel dapat memberikan
kemudahan akses komunikasi dan digital yang andal bagi para jemaah haji, sehingga dapat membantu
meningkatkan fokus jemaah dalam menjalankan ibadah haji dan dapat kembali pulang ke Tanah Air dengan
selamat sebagai Haji Mabrur,” tutup Danang. (ES)